常見問題

A： 坊間業者當時開立的保單是證明製作的原料採用99.9%的純度,加工過程會有少量汙染因此含金量多為999%∼99.5%,是證明製作的原料採用99.9%的純度。

A： 黃金回收價格=當日公告價*(黃金重量-損耗)。可線上進行估價:網址重量=實重-結構含K金配件重量。損耗=非金條或加工方式接點含有焊葯。

A： 加入崇光金品AUG網站會員，並完成會員登錄，如會員同意與AUG進行交易回收，快遞寄出之運費將由AUG支付。

A： 寄出回收金飾安全的，崇光金品與嘉里大榮物流配合，每件商品在開口處貼上封條由收貨員簽名，並投保保值10萬之產險，若超過10萬元之商品則拆分多件寄出，如單件超過10萬則建議消費者到崇光公司進行檢驗回收。確保商品寄貨過程達到安全無損失風險。

A： 不會被掉包，崇光金品與嘉里大榮物流配合，每件商品在開口處貼上封條，由收貨員簽名，崇光收到回收金飾包裹，拆解過程全程網路直播錄影，並上傳網路提供客戶查閱確認。

A： 為確保雙方交易的合法性，並避免交易糾紛，需配合政府相關單位之規定(贓物罪與洗錢防制法)，我們須確認客戶身分及留存交易紀錄憑證。國人請攜帶身分證，外國人請攜帶護照或居留證。且證件需在有效期限之內。未滿20歲之客戶，恕不接受交易。客戶-個人-cope身分證，填寫一時貿易資料申報表(年度報稅)。-企業-開立發票給崇光金品。

A： 「K白」含黃金成分，因每個人體質、配戴習慣不同，戴久後會產生泛黃現象。「鉑金」原色是白色的，配戴久較不會變色。

A： 崇光金品與嘉里大榮物流配合，如確認交易免費到府取貨。目前全省及離島皆有收件，除部份物流業者表列偏遠鄉鎮，歡迎請來電洽詢02-82267560。

A： 崇光金品鑄造的黃金不扣損耗(產品含焊藥/K金配件/K金商品/複合材質除外)，坐計程車都划算，不但檢測免費，順便可做清潔保養的服務。門市服務網址:網址

A： 回收交易過程以精密電子磅實際秤重，有無保單皆可回收，完全不會影響實際價格。