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崇光的歷史
崇光的理想
崇光的經營理念
崇光的價值觀
發展永續環境
維護社會公益
1. 崇光的前身大福金莊有限公司於 1991 年成立於北台灣,創業初期以金飾產品外銷香港、新加坡。
2. 1992年公司改制正式更名為崇光金品 股份有限公司,主攻新加坡金飾市場。
3. 1995年外銷量業績達到巔峰,進出口新加坡達 7.6 百萬美元,並收錄中華民國經濟部出進口績優廠商名錄。
4. 1994年新增台灣內銷市場,崇光 行銷 策略以主動開發業務行銷方式,仿效新加坡檢驗模式主動定期將公司產品送交標準檢驗局(原名商品檢驗局)檢驗等措施,投入耕耘台灣市場目標鎖定為企業團體 BtoB 客戶,並將金飾定位為禮贈品,而目前金飾 禮贈品為崇光 之主力營業商品。
主力生產商品介紹
崇光之主力營運商品分為幣類、獎牌(座)、掛牌、徽章等四類為主。2018年主力商品分別為幣類佔55%,掛牌佔 16%,徽章佔14%,獎牌座佔11%,其他鍊條及工藝品佔 4% 。 如右圖
崇光在幣類之研發有別於業界之處,在於能呈現出優越的金屬鏡面及沙霧面的增強對比效果,及多樣變化的技術結合,故幣類產品的品質及形態是崇光的優勢及特色。
我們經營事業所秉持的態度,是基於相信人是善良且值得信賴;具有創意和生產力;渴望參與,並且在明確的目標下,願意有效地自我管理。
我們希望公司的每一份子,都能關心且獻身投入盡善盡美的服務以及營運上卓越的成就。在這裡,每個人彼此互相尊重,熱愛公司以及公司的目標。
我們要創造出一個穩定發展而有保障的環境,使得員工在此能追求他終身的事業,同時也希望創造出一個正面的、有其需要性的企業文化,使每個人有追求自我表現與成長的機會。
我們的員工必須清楚了解公司的理想、價值觀、與經營理念。因為我們相信只要了解並認同公司的目標,員工必然會想把工作做好,而且的確會把事情做好。
卓越的服務水準就是我們要求員工所認同的主要目標之一,同樣也相信唯有員工真正了解自己所參與的工作,才會突破工作上的瓶頸,進而解決問題。
我們追求適當的利潤來支援公司的成長;提供員工良好的工作環境和終身發展的機會;滿足股東的期望、協助供應商擴大市場佔有率以及提供客戶卓越的服務。相信我們所有的權益人(員工、股東、供應商及客戶)都一致地期待著我們能在服務標準、組織運作、以及長期營運績效上表現突出。
1. 我們追求對客戶提供卓越的服務
崇光將從事於能以卓越服務獲取利潤的商業機會,並投入資源人力經營潛在市場。我們洞察客戶的需求;開發相關的服務特色,並經由服務執行品質的標準化及客戶的滿意度,來衡量我們的績效。期以此卓越服務提供客戶超值的利益,來獲得客戶長期的信賴。
2. 崇光的經營管理是以顧客為中心的管理
我們將以策略為前導,注重分析,持之以恆,來建立卓越的服務績效。我們必須創新以建立堅實的競爭優勢,並經由高市場佔有率,與客戶分享經濟規模的效益。同時,我們也必須定期確實地衡量競爭者的表現,以作為全公司人員的參考。
3. 唯有卓越的團隊,才能達成卓越的目標
我們深知唯有員工了解並認同公司的經營理念、價值觀及企業文化,並配合高水準、專業化的經營團隊,始能達成公司的目標。
我們人力規劃的理念,來自於深信員工是渴望努力工作追求高標準的成就。我們將協助員工發揮潛能並激勵員工追求卓越,且經由員工共同參與執行公司卓越服務的理念,來達成服務客戶的目標。
我們也深信創造一個高度職業保障與激勵環境,並讓員工感受、參與和分享公司利益,是引導員工全力奉獻於公司目標的最佳方法。
1. 均衡維護員工與股東的權益是我們的責任。我們將以誠信、公平的原則來處理彼此的權益。
2. 我們潛心於建立優良的企業文化與環境,提供員工在公司經營理念與策略的組織規範內,有充分發揮個人潛能的機會。
3. 我們執著於誠信的原則,秉持最高商業道德,不以提供誘因來影響他人行為,而違反雇主或公司利益,同樣也不容許我們的員工收受這種誘因。
4. 我們認為對所在的社會或行業付出貢獻是義務,也是使命。
5. 我們深信:贏得信賴,是榮譽也是責任;雅納批評,是智慧也是勇氣。
創立以來,崇光一直基於以上述的理想、經營理念與價值觀,作為對外對內經營管理的最高原則。我們崇尚企業經營「以人為本」,我們相信一群共事之同仁,相互學習、共長智慧,必能共同開創企業的發展;同時這也是讓每個人的才能得以發揮,自我實現,創造個人生涯的意義。 因此,人員的培訓、專業的追求,一直是崇光創立以來最注重的事項。
(一) 崇光致力於提升資源之利用效率,降低對環境之負荷。
1. 進行包材回收重複利用。
2. 推動無紙化行政作業,如電子簽核系統,大量降低紙張的耗用,達到節能減碳的目的。
(二) 崇光基於地球生命共同體的理念,於工廠領先業界使用水幕空氣淨化設備系統,為善盡環保責任而積極付出。
(一) 崇光以誠信對待員工,依勞基法、國際人權公約與相關法令訂定相關管理政策,保障員工合法權益;定期舉行勞資會議,提供勞資雙方溝通管道,建立共識,促進和諧。尊重兩性平等,訂定員工性騷擾防治處理要點,且優先晉用殘障人士,提供其工作機會及場所,與 一般人員有相同職涯發展途徑。
(二) 本公司重視員工安全與身心健康,致力於工作環境的改善、員工安全健康意識的提升,並制定相關管理機制,運作方式說明如下:
1. 工作環境與員工安全保護
(1) 本公司建構安全健康的工作場所,定期維護及改善設備;辦公用電腦全面採用低藍光螢幕,以提供員工舒適、健康、友善的辦公設備。
(2) 本公司工作場所皆投保公共意外責任險,依法令規定向主管機關申報建築物及消防設備之公共安全設備檢查,以維護工作場所消防設備安全。
2. 推動無紙化行政作業,如電子簽核系統,大量降低紙張的耗用,達到節能減碳的目的。
(三) 本公司堅信:「有好的員工才有好的部門,有好的部門才有好的公司」。從新人入職後,規劃各職務專業培訓,使員工能夠不斷精進,提升專業能力。另外,在每個不同的職涯發展階段,安排教育訓練幫助員工透過制度化的演練,提升職涯能力。
(四) 本公司對於產品與服務行銷及標示,係依商品標示法及經濟部商業司公告實施之資訊及其他相關規定。
(五) 有關環境與企業社會責任的履行,崇光除加強企業自我管理外,在往來合作對象的選擇上,崇光並非側重利潤,同時以企業社會責任的履行程度,作為是否長期合作的一項重要評估指標。在評估供應商對於社會責任的履行上,本公司主要朝著以下幾個項目作為評估。
1. 「廉政管理、乾淨交易」
透過我司通路商角色來鏈結原廠及客戶,共同創造一個和諧純粹的交易環境,除了遵守廉潔承諾,更要遵守行業行為準則以及相關法令法規,務求做到守法務實的企業本分。
2. 「綠色環保、能源再利用」
要求原廠及供應商遵守歐盟環保規範及各國環保法令,以永續經營為目標,擴大整體的綠色供應鏈績效。
(六) 目前非與所有往來交易夥伴都有簽署嚴重違反「企業社會責任政策」時得終止契約的約定。但若有相關之情事,將重新評估與供應商之合作關係,以期達到本公司與供應商共同提升企業社會責任的目的。
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